Comentarios en: Diez claves para armar un esquema de sueldos variables http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/ Tratando de vivir la vida fuera de la zona de comfort Wed, 08 Feb 2012 13:08:35 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Andrea http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-70731 Andrea Tue, 16 Nov 2010 05:05:44 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-70731 Santiago, como siempre muy buenos tus post... Es la primera vez que te escribo, pero me han sido de utilidad en más de una oportunidad.. De vez en cuando está bueno que nos digan solo que fue útil lo que compartimos, y ahí va! Saludos desde Mendoza! Santiago, como siempre muy buenos tus post… Es la primera vez que te escribo, pero me han sido de utilidad en más de una oportunidad.. De vez en cuando está bueno que nos digan solo que fue útil lo que compartimos, y ahí va!
Saludos desde Mendoza!

]]> Por: Alejandra Gomez http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-29116 Alejandra Gomez Thu, 08 Oct 2009 06:19:01 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-29116 Hola Santiago, regularmente no escribo en posts pero me intereso muchisimo tus 10 tips y mas en este momento donde me meti a internet precisamente buscando ideas de como armar un esquema de percepciones claro, medible y enfocado a los resultados que espero de la empresa. Estoy cambiando el sistema subjetivo de evaluacion por parte de los jefes(estoy deacuerdisimo contigo referente al poder que logra tener el jefe creando asi una mafia de intreses que nada tienen que ver con los objjetivos de la empresa.) hemos implementado indicadores medibles que se enfoquen a un objetivo comun, pero ahora me falta identificar la evaluacion que quiero para la cabeza. Comentaron mucho sobre percepciones del departamento de ventas yo te pediria consejo de un esquema de percepciones para un director general de una empresa que tiene manufactura y ventas. Donde podre buscar ejemplos? Me podras recomendar algun libro? Saludos!!! Y...gracias por el tiempo que le dedicaste a compartir los TIPS!!! Hola Santiago, regularmente no escribo en posts pero me intereso muchisimo tus 10 tips y mas en este momento donde me meti a internet precisamente buscando ideas de como armar un esquema de percepciones claro, medible y enfocado a los resultados que espero de la empresa. Estoy cambiando el sistema subjetivo de evaluacion por parte de los jefes(estoy deacuerdisimo contigo referente al poder que logra tener el jefe creando asi una mafia de intreses que nada tienen que ver con los objjetivos de la empresa.) hemos implementado indicadores medibles que se enfoquen a un objetivo comun, pero ahora me falta identificar la evaluacion que quiero para la cabeza.
Comentaron mucho sobre percepciones del departamento de ventas yo te pediria consejo de un esquema de percepciones para un director general de una empresa que tiene manufactura y ventas. Donde podre buscar ejemplos? Me podras recomendar algun libro? Saludos!!! Y…gracias por el tiempo que le dedicaste a compartir los TIPS!!!

]]> Por: Hugo http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-27966 Hugo Tue, 22 Sep 2009 11:55:38 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-27966 Fernando: Yo empecé el ciclo general en el '97 y me recibí en el 2002 con Auditoría de los Sist. ... Fernando: Yo empecé el ciclo general en el ’97 y me recibí en el 2002 con Auditoría de los Sist. …

]]> Por: Fernando P. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-27897 Fernando P. Tue, 22 Sep 2009 02:04:31 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-27897 Hugo, yo también sufri y disfrute a Sonny (Basualdo). Tenia muy en claro como hacer trabajar en equipo a los grupos que armaba. Es mas, creo que cursamos alguna materia juntos, pero no recuerdo cual. Hugo, yo también sufri y disfrute a Sonny (Basualdo). Tenia muy en claro como hacer trabajar en equipo a los grupos que armaba.

Es mas, creo que cursamos alguna materia juntos, pero no recuerdo cual.

]]> Por: Hugo http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-27696 Hugo Sat, 19 Sep 2009 18:31:32 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-27696 1) Excelente tip 2) Excelente tip 3) La famosa "normal" (función de distribución) 4) Está bien, pero en tareas no cuantitativas como las mías es muy difícil de aplicar. 5) Muy bueno el comentario de free riders. Lo de los equipos me recordó lo siguiente. Mi profesor de la materia Organización, en la FCE-UBA, Pedro Basualdo, nos daba muchísimo (en cantidad y complejidad) material para leer en grupos, cosa que te obligaba a repartir los materiales (c/u leía uno distinto y lo explicaba/resumía a los demás). El examen te lo tomaba de manera grupal, y la nota ERA GRUPAL, por lo que si uno no sabía un tema, todos bochaban. Eso generó los incentivos para estar interesados en entender el tema del otro y explicarle bien el tuyo. 1) Excelente tip
2) Excelente tip
3) La famosa “normal” (función de distribución)
4) Está bien, pero en tareas no cuantitativas como las mías es muy difícil de aplicar.
5) Muy bueno el comentario de free riders. Lo de los equipos me recordó lo siguiente. Mi profesor de la materia Organización, en la FCE-UBA, Pedro Basualdo, nos daba muchísimo (en cantidad y complejidad) material para leer en grupos, cosa que te obligaba a repartir los materiales (c/u leía uno distinto y lo explicaba/resumía a los demás). El examen te lo tomaba de manera grupal, y la nota ERA GRUPAL, por lo que si uno no sabía un tema, todos bochaban. Eso generó los incentivos para estar interesados en entender el tema del otro y explicarle bien el tuyo.

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25966 Santiago B. Fri, 04 Sep 2009 15:48:28 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25966 Yo, por las razones que argumenté más arriba, no creo que "hacer a los empleados dueños" a través de darles acciones, participación en las ganancias u opciones sea buena idea. Todas esas variables son como "la lluvia", fuera del control de cualquier empleado salvo, quizá, el gerente general o presidente de la empresa. Yo, por las razones que argumenté más arriba, no creo que “hacer a los empleados dueños” a través de darles acciones, participación en las ganancias u opciones sea buena idea. Todas esas variables son como “la lluvia”, fuera del control de cualquier empleado salvo, quizá, el gerente general o presidente de la empresa.

]]> Por: Agustin Russo http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25857 Agustin Russo Thu, 03 Sep 2009 04:32:10 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25857 Yo sufro del síndrome del estudiante... Yo sufro del síndrome del estudiante…

]]> Por: Agustin Russo http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25856 Agustin Russo Thu, 03 Sep 2009 04:28:59 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25856 Me gustaron los tips, sobre todo por lo puntual de desarrollar el tema y que así quede mas a mano. Si bien no tengo experiencia en empleados, ni mucho menos en sueldos variables, en mi experiencia, los premios grupales no tienen muy buen funcionamiento. Me parece muy buena la observación de que si sólo existen recompensas para los esfuerzos individuales, se tiene a generar un bajo grado de colaboración, pero de mi experiencia con grupos de trabajo, la recompensa grupal tiende a generar que los "mejores" no se esfuercen tanto por el grupo, y no genera motivación en los "peores". Es matemáticamente sencillo, suponiendo un grupo de 4 personas. El vago lo pensaría de esta manera "si yo no me esfuerzo y ellos sí, aun obtengo un 75% de recompensa. Para que esforzarme solo por el 25% restante?" (es un ejemplo muy bruto, pero es para dar noción de lo que hablo nada mas). Por otro lado la presión de los compañeros no siempre existe. Es más, en el secundario, del total de los grupos, solo un 10% (estimo) logró ejercer una presión efectiva, con resultados palpables, sobre el "vago" del grupo. En líneas generales, a menos que hagas que las demás personas puedan afectar la recompensa de esta persona (lo cual no me parece conveniente), ella no tiene un motivo tangible para ceder ante esta presión. Y por lo que he vistono lo hace. No se me ocurre en este momento una solución al tema, así que perdón por la crítica no-constructiva. Saludos! Me gustaron los tips, sobre todo por lo puntual de desarrollar el tema y que así quede mas a mano.
Si bien no tengo experiencia en empleados, ni mucho menos en sueldos variables, en mi experiencia, los premios grupales no tienen muy buen funcionamiento. Me parece muy buena la observación de que si sólo existen recompensas para los esfuerzos individuales, se tiene a generar un bajo grado de colaboración, pero de mi experiencia con grupos de trabajo, la recompensa grupal tiende a generar que los “mejores” no se esfuercen tanto por el grupo, y no genera motivación en los “peores”. Es matemáticamente sencillo, suponiendo un grupo de 4 personas. El vago lo pensaría de esta manera “si yo no me esfuerzo y ellos sí, aun obtengo un 75% de recompensa. Para que esforzarme solo por el 25% restante?” (es un ejemplo muy bruto, pero es para dar noción de lo que hablo nada mas). Por otro lado la presión de los compañeros no siempre existe. Es más, en el secundario, del total de los grupos, solo un 10% (estimo) logró ejercer una presión efectiva, con resultados palpables, sobre el “vago” del grupo. En líneas generales, a menos que hagas que las demás personas puedan afectar la recompensa de esta persona (lo cual no me parece conveniente), ella no tiene un motivo tangible para ceder ante esta presión. Y por lo que he vistono lo hace.
No se me ocurre en este momento una solución al tema, así que perdón por la crítica no-constructiva.
Saludos!

]]> Por: Surfeando la web a fin de mes: 5 artículos sobresalientes en Agosto 09 – Lo que le diga es mentira http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25720 Surfeando la web a fin de mes: 5 artículos sobresalientes en Agosto 09 – Lo que le diga es mentira Mon, 31 Aug 2009 18:30:32 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25720 [...] Diez claves para armar un esquema de sueldos variables [...] [...] Diez claves para armar un esquema de sueldos variables [...]

]]> Por: olas http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25292 olas Sat, 29 Aug 2009 02:16:54 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25292 miren para toos los d esta pagina no me gusto ni poquitiko oio ademas quiero saber komo es qse encuentra el esquema para hacer chance miren para toos los d esta pagina no me gusto ni poquitiko oio ademas quiero saber komo es qse encuentra el esquema para hacer chance

]]> Por: FelipeDeConce http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25244 FelipeDeConce Fri, 28 Aug 2009 02:53:44 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25244 Tengo una duda en el punto 2 respecto a eso de premiar con acciones. Por ahí escuché a Andy (y no sólo a él) decir que la mejor forma de hacer que los empleados trabajen como dueños era hacerlos efectivamente dueños dándoles parte de la empresa. Aunque nunca he estudiado eso en profundidad tb pienso que ser dueño de un par de acciones no sirve de nada si el sueldo a fin de mes sigue siendo el mismo. De echo ni siquiera manejo ni entiendo con claridad lo de stock options y cosas como esas (siendo ingeniero), en resumen, ¿qué diablos quieren decir (en la práctica) cuando hablan respecto a dar parte de la compañía a los empleados con el objetivo de ser mas productivos? ¿qué gana un empleado de baja o media jerarquía con ello? saludos, muy buen post. Aprovecho de dejar otro igual de interesante (dado que lo escribí yo, jejejj)_ http://pulsosocial.com/2009/08/22/hacerse-rico-nunca-fue-tan-facil/ Tengo una duda en el punto 2 respecto a eso de premiar con acciones. Por ahí escuché a Andy (y no sólo a él) decir que la mejor forma de hacer que los empleados trabajen como dueños era hacerlos efectivamente dueños dándoles parte de la empresa. Aunque nunca he estudiado eso en profundidad tb pienso que ser dueño de un par de acciones no sirve de nada si el sueldo a fin de mes sigue siendo el mismo. De echo ni siquiera manejo ni entiendo con claridad lo de stock options y cosas como esas (siendo ingeniero), en resumen, ¿qué diablos quieren decir (en la práctica) cuando hablan respecto a dar parte de la compañía a los empleados con el objetivo de ser mas productivos? ¿qué gana un empleado de baja o media jerarquía con ello?

saludos, muy buen post.

Aprovecho de dejar otro igual de interesante (dado que lo escribí yo, jejejj)_ http://pulsosocial.com/2009/08/22/hacerse-rico-nunca-fue-tan-facil/

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25039 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 15:07:49 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25039 No puse ejemplos porque los posts ya estaban demasiado largos (casi el doble de uno normal, cada uno de los tres). Ahora, salpicados entre los comentarios puse algunos... Si querés algo más específico mandame mail y te mando. No puse ejemplos porque los posts ya estaban demasiado largos (casi el doble de uno normal, cada uno de los tres). Ahora, salpicados entre los comentarios puse algunos… Si querés algo más específico mandame mail y te mando.

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25036 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 15:03:44 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25036 Es un muy buen punto, Ramiro, aunque no veo un método formal de "capturar" infos de ese tipo. Ahí caemos en lo que dijo Poty en el próximo post sobre la necesidad de supervisión aparte de incentivos. Lamentablemente todavía somos necesarios los humanos para ciertas cosas! :P Es un muy buen punto, Ramiro, aunque no veo un método formal de “capturar” infos de ese tipo. Ahí caemos en lo que dijo Poty en el próximo post sobre la necesidad de supervisión aparte de incentivos. Lamentablemente todavía somos necesarios los humanos para ciertas cosas! :P

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25035 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 15:01:48 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25035 Mirá vos!!! No conocía lo del Síndrome del Estudiante! Tantos años padeciéndolo sin conocer mi diagnóstico!!! :) Definitivamente es algo sobre lo que voy a escribir un día de estos... Mirá vos!!! No conocía lo del Síndrome del Estudiante! Tantos años padeciéndolo sin conocer mi diagnóstico!!! :)

Definitivamente es algo sobre lo que voy a escribir un día de estos…

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25034 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 14:59:16 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25034 Ya salieron los otros cinco! :) Ya salieron los otros cinco! :)

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25033 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 14:58:53 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25033 Si, perdón! Debí darte el crédito! Si, perdón! Debí darte el crédito!

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25032 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 14:58:26 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25032 De una manera general, de lo que se trata es de identificar qué variable mide la productividad y la calidad del trabajo de cada puesto. Lo único que impide hacerlo para TODOS los puestos de una empresa es lo que puse en el próximo post sobre el costo de medir. Para ciertas posiciones donde normalmente no se llevan estadísticas y donde todo ocurre por fuera de los sistemas (cadete es el ejemplo primordial) el costo de armar un método de recopilar la información puede ser demasiado costoso en relación a que cada empresa en general tiene un solo cadete. Pero en todo puesto donde se usa una compu y de los que haya varias personas haciéndolo en general el costo de medir no es un impedimento. De una manera general, de lo que se trata es de identificar qué variable mide la productividad y la calidad del trabajo de cada puesto. Lo único que impide hacerlo para TODOS los puestos de una empresa es lo que puse en el próximo post sobre el costo de medir. Para ciertas posiciones donde normalmente no se llevan estadísticas y donde todo ocurre por fuera de los sistemas (cadete es el ejemplo primordial) el costo de armar un método de recopilar la información puede ser demasiado costoso en relación a que cada empresa en general tiene un solo cadete. Pero en todo puesto donde se usa una compu y de los que haya varias personas haciéndolo en general el costo de medir no es un impedimento.

]]> Por: Santiago B. http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-25031 Santiago B. Mon, 24 Aug 2009 14:55:07 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-25031 Leo, no compro tu no compra de los premios grupales. En la historia de ON está lleno de ejemplos de "peer pressure" si los grupos son suficientemente pequeños. Para mí el mejor caso es el de los abandonos telefónicos cuando el segmento de empresas más pequeñas desbordaba a la cola genérica del ACD (traduzco: cuando un cliente chico llamaba a su ejecutivo de cuenta y éste tenía la línea ocupada, el llamado desbordaba a cualquier otro agente que estuviera libre). Eso hacía que tuviéramos una muy alta tasa de llamdos perdidos porque algunas personas, al ver que les caía una llamada de un cliente de otro, directamente cortaban. Frente a eso los juntamos de a pares, de modo que cada vez que yo esté ocupado mis llamados te vayan a vos y yo tome los tuyos. El incentivo sobre tasa de abandono pasó a ser por parejas. Eso generó un "quid pro quo" y un control de uno sobre otro que hizo que el problema desapareciera. Si vos no atendías mis llamados yo no atendía los tuyos y los dos nos perdíamos el incentivo por tasa de abandono. Yo creo que los incentivos grupales sí funcionan, pero insisto que en grupos chicos. Leo, no compro tu no compra de los premios grupales. En la historia de ON está lleno de ejemplos de “peer pressure” si los grupos son suficientemente pequeños. Para mí el mejor caso es el de los abandonos telefónicos cuando el segmento de empresas más pequeñas desbordaba a la cola genérica del ACD (traduzco: cuando un cliente chico llamaba a su ejecutivo de cuenta y éste tenía la línea ocupada, el llamado desbordaba a cualquier otro agente que estuviera libre). Eso hacía que tuviéramos una muy alta tasa de llamdos perdidos porque algunas personas, al ver que les caía una llamada de un cliente de otro, directamente cortaban. Frente a eso los juntamos de a pares, de modo que cada vez que yo esté ocupado mis llamados te vayan a vos y yo tome los tuyos. El incentivo sobre tasa de abandono pasó a ser por parejas. Eso generó un “quid pro quo” y un control de uno sobre otro que hizo que el problema desapareciera. Si vos no atendías mis llamados yo no atendía los tuyos y los dos nos perdíamos el incentivo por tasa de abandono.

Yo creo que los incentivos grupales sí funcionan, pero insisto que en grupos chicos.

]]> Por: Chocks http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-24992 Chocks Sun, 23 Aug 2009 21:56:49 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-24992 Santi, Muchas gracias por compartir tus experiencias. Actualmente me encuentro en Nueva Zelanda trabajando como Project Manager en una empresa de desarrollo web (y dos empresas hijas distintas).. pero vuelvo a Buenos Aires en un mes! La intro es porque vuelvo para desarrollar un proyecto que me viene comiendo la cabeza hace meses. Estoy viendo el equipo de trabajo.. y este tema es clave: no voy a tener plata para pagarles (ja) en el corto plazo, entonces pensé.. bueno, hago un sistema de incentivos con mi equity, consigo capital para pagar sueldos 'bajos' pero con potencial de crecer en el proyecto, etc..? es complicado. Mi falta la experiencia hace que te pida lo siguiente: Podés describir casos reales, metas, controles, números 'reales'? Eso sería de MUCHA ayuda. Saludos, Joaquín.- Santi,

Muchas gracias por compartir tus experiencias. Actualmente me encuentro en Nueva Zelanda trabajando como Project Manager en una empresa de desarrollo web (y dos empresas hijas distintas).. pero vuelvo a Buenos Aires en un mes!

La intro es porque vuelvo para desarrollar un proyecto que me viene comiendo la cabeza hace meses. Estoy viendo el equipo de trabajo.. y este tema es clave: no voy a tener plata para pagarles (ja) en el corto plazo, entonces pensé.. bueno, hago un sistema de incentivos con mi equity, consigo capital para pagar sueldos ‘bajos’ pero con potencial de crecer en el proyecto, etc..? es complicado.

Mi falta la experiencia hace que te pida lo siguiente: Podés describir casos reales, metas, controles, números ‘reales’? Eso sería de MUCHA ayuda.

Saludos,

Joaquín.-

]]> Por: Diez claves para armar un esquema de sueldos variables (II) | Santiago Bilinkis l Riesgo y recompensa http://spanish.bilinkis.com/2009/08/diez-claves-para-armar-un-esquema-de-sueldos-variables/comment-page-1/#comment-24989 Diez claves para armar un esquema de sueldos variables (II) | Santiago Bilinkis l Riesgo y recompensa Sun, 23 Aug 2009 21:29:44 +0000 http://spanish.bilinkis.com/?p=1820#comment-24989 [...] con el post anterior, acá van los cinco tips finales para diseñar sistemas compensación [...] [...] con el post anterior, acá van los cinco tips finales para diseñar sistemas compensación [...]

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