Santiago Bilinkis l Riesgo y recompensa - Tratando de vivir la vida fuera de la zona de comfort

Hoy tenemos en Riesgo y Recompensa a Nic Rosental, quien cierra la serie de posts invitados por los más discutidores de la primera mitad del 2009. En un par de días anuncio los nuevos invitados, por ser los más discutidores de la segunda mitad del año.

Nic trabajó en Officenet hace muchos años, vive en Estados Unidos hace tiempo y tiene un blog sobre desarrollo de software. Espero que les guste su post!

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En el ultimo año estuve incorporándome en la ciudad de Atlanta a una movida interesantísima que esta ocurriendo en todo Estados Unidos. Cada vez mas gente se atreve a empezar su startup o en su defecto una carrera freelance. Las condiciones a nivel mundial estan dadas de una manera que no podrían haber sido mejor y sin embargo cuando quise investigar que esta pasando al respecto en Argentina me parecio que otra vez estamos quedándonos atrás (e intuyo que en el resto de América Latina debe ser parecido).

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Algunas pocas personas logran en su vida desarrollar una habilidad extraordinaria. Se cuentan con los dedos aquellos que cuentan con dos. Eduardo Costantini ha logrado ser un referente, no en una, no en dos, sino en tres áreas diferentes.

Por eso fue un gran honor tener la oportunidad de entrevistarlo y hacerle Las Preguntas de Riesgo y Recompensa.

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Siguiendo con la serie de posts invitados a los más discutidores, regresa a Riesgo y Recompensa Gabriel Castro Aguilera.

Cuando yo empecé a escribir este blog tenía la expectativa de que otras personas se sumen a esta búsqueda de “salir de la zona de confort”. Pero no imaginaba inspirar experiencias como la que Gabriel vivió en su empresa en Uruguay. ¡Estoy muy impresionado! Me pregunto si otras empresas se animarán a seguir el ejemplo de Gabriel, buscando sacarse a sí mismas de su zona de confort.

Dejo que sea él quien les cuente la experiencia.

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En mi compañia somos fanáticos del management innovador. Y también estamos convencidos de lo perniciosa que la “zona de confort” puede llegar a ser para las organizaciones humanas. Fue impulsados por estas motivaciones que, junto a indios, mandos medios y socios de nuestra pequeña startup, decidimos que cambiaríamos nuestras cabezas. Para ello, diseñamos unas dinámicas experimentales in-company basadas en “el método” y en el contenido de Riesgo y Recompensa.

La meta era ambiciosa: revolucionar nuestra empresa, que pese a haber existido apenas unos pocos meses se veía ya amenazada por la abulia y la desidia propia de los confortables crónicos.

Yo soy escéptico, así que no quería que la gente termine perdiendo el tiempo con otra sanata rompeparadigmas. Pero cómo me equivoqué… realmente me dió vuelta la cabeza, me llevó más allá de mi “zona de comfort”, a un estado donde el riesgo y el cambio se volvieron íntimos productivos.

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Siguiendo con esta serie de posts sobre la creatividad, en esta ocasión quiero hablar sobre un tercer mito: la difundida creencia respecto de que existe una predisposición innata que determina nuestra posibilidad de crear.

Por un lado, hay muchas personas que piensan de sí mismas: -”Yo no soy creativo” o “Yo no nací creativo”.

En el extremo opuesto, está la idea de quede cualquiera puede, mediante la simple aplicación de algunas técnicas, aprender creatividad como aprende quien costura o ikebana, desmintiendo todo aspecto innato de la capacidad creadora. Esta visión es también muy difundida y uno de sus principales exponentes es Edward De Bono.

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Creo que no es una exageración decir que Luis Moreno Ocampo es el argentino que ocupa el lugar más importante a nivel global en el mundo entero. Desde su función como Fiscal Jefe de la Corte Penal Internacional tiene el impactante rol de proteger al planeta entero persiguiendo penalmente a los autores de crímenes contra la humanidad.

Toda la trayectoria de Luis es apasionante y asombrosa. A una edad muy temprana ocupó quizá el rol por el que es más conocido: fue el fiscal adjunto en el Juicio a las Juntas Militares.

Pero entre sus realizaciones también está haber llevado a proceso al alto mando de la Policía Bonaerense durante la dictadura (incluyendo a Ramón Camps), haber dirigido las acusaciones contra el alto mando militar por sus incumplimientos durante la guerra de las Malvinas y también haber liderado la acusación contra los jefes “carapintadas” por los alzamientos de 1987 a 1990.

Pero acá les estoy contando lo que seguramente ya saben de él. Así que antes de pasar a la entrevista les voy a contar una historia personal que muy pocas personas conocen y pinta de cuerpo entero la clase de persona que es Luis.

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Durante la apertura del World Business Forum pasaron un video con fragmentos de charlas de muchos expositores. Me llamó la atención la insistencia de varios de ellos respecto del tema de “humanizar” el management. De tratar a las personas como seres únicos y darles el espacio para ser ellos mismos en el trabajo. Darles la autonomía para resolver las situaciones que se presentan de la manera que juzguen más conveniente.

Especialmente me impresionó la argumentación de Herb Kelleher, fundador de SouthWest Airlines, una de las aerolíneas más exitosas del mundo. Y es también uno de los ejes de la presentación del primer orador del evento, Ram Charan.

Vamos a polemizar un poco… Yo no estoy tan seguro de eso. Creo que al menos hay que discutirlo.

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Siguiendo con esta serie de posts sobre la creatividad, en esta ocasión quiero hablar sobre un segundo mito. Este está emparentado con el anterior en la medida en que también supone que las ideas novedosas llegan repentinamente. Pero en este caso lo que quiero discutir es el rol de nuestra experiencia previa en el “salto”, la imagen de “la lamparita” encendiéndose sobre nuestra cabeza en una suerte de ruptura repentina con nuestro conocimiento pasado.

Consideremos los siguientes problemas:

1) Ayer, antes de dormir, apagué la luz y me metí en la cama. Mi cama está a seis metros del interruptor; y sin embargo, logré llegar a la cama antes de que la habitación quedara a oscuras. Como es eso posible?

2) Juan y su hijo Martín de 8 años salen en auto desde Buenos Aires hacia Mar del Plata. En el camino sufren un terrible accidente, donde el padre muere y el niño queda seriamente herido. Ante la imposibilidad de tratar sus heridas en el lugar del accidente, deciden trasladarlo de nuevo a Buenos Aires para ser operado por la mayor eminencia en ese tipo de cirugías. Cuando el niño llega a la sala de operaciones, los médicos del lugar le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión.

Finalmente, uno de los médicos le pregunta: –¿Cree que podrá salvar al nene?

Y obtiene la siguiente respuesta: –¡Haré todo lo que pueda… Él es mi hijo!

Este tipo de problemas parece resolverse de repente. Si nos mantenemos atados a nuestra experiencia previa, todo parece indicar que la situación es imposible. Pero el problema estriba en dejar de lado supuestos implícitos que provienen precisamente de nuestro conocimiento pasado.

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El concepto habitual que la mayoría tiene de la palabra “emprendedor” es el de “una persona que inicia un nuevo negocio o empresa”. Uno de los objetivos centrales de este blog es expandir esa definición y mostrar que toda persona que se plantea una meta y arriesga para conseguirla es un emprendedor.

Bajo esa luz, se puede ser emprendedor siendo científico, deportista, bailarín, periodista o chef. No hay una tarea humana que no pueda ser encarada con una actitud emprendedora.

Por eso, cuando empecé con esta serie de entrevistas, mi idea era hacerlas con personas de campos muy diversos. Hasta aquí habían sido todos emprendedores de negocio pero aquí llega el primero que no lo es.

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Hace muchos años atrás, en las épocas de la Fundación Iniciativa de la que hablé en este post, me dediqué bastante tiempo a investigar el tema y dar talleres sobre Creatividad a chicos y chicas de colegio secundario. Este es un tema que me encanta y sobre el que sin embargo casi no he vuelto a trabajar en mucho tiempo.

Yo creo que ser creativos en nuestra vida cotidiana es algo sumamente útil y a la vez hace que disfrutemos más de lo que hacemos. Es aplicable además a casi cualquier campo en el que nos movamos. Así que quiero compartir acá algunas de las ideas más importantes de cuando me dedicaba a este tema.

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